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東京計装製品の一般的保証期間および保証範囲について

 

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただきました製品の保証期間および保証範囲に関しては、見積書、契約書、仕様書などに特記事項がない限り、下記の通りとさせていただきます。

 

1.保証期間

 

弊社製品の保証期間は、ご指定場所に納入後18ヶ月もしくはご使用開始後12ヶ月のいずれか早く経過する期日までの期間とさせていただきます。
また、有償修理品の保証期間は、弊社工場にて修理した同一箇所の故障に限り、修理後6ヶ月とさせていただきます。

 

2.保証範囲

 

弊社製品の品質につきましては万全の体制で製造いたしておりますが、上記保証期間内に弊社側の責任により故障が生じた場合は、弊社工場での引き取り修理または代替品の納入を無償で行わせていただきます。
ただし、次の項目に該当する場合は、この保証範囲から除外させていただくものといたします。

 

カタログ・取扱説明書・仕様書などに記載されている以外の不適当な条件、環境、取扱い、使用方法などに起因した故障の場合
納入後の移動、輸送時の取扱いなどによる故障、損傷の場合
故障の原因が納入品以外の理由による場合
弊社製以外の消耗品の使用による場合
火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害、塩害などの自然/設置環境による場合
弊社サービス以外による修理、改造に起因する場合

 

なお、ここでいう保証範囲は納入製品単体の保証を意味するもので、納入製品の故障から誘発される直接的、間接的損害(機械・装置の損害または損失、逸失利益、機会損失など)につきましては、いかなる損害も保証から除外させていただくものといたします。

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